تعطیلی مدارس خوزستان با شلختگی تمام
اطلاع‌رسانی قطره‌چکانی و تصمیم‌های پراکنده درباره تعطیلی مدارس خوزستان، ضعف هماهنگی در مدیریت بحران استان را به نمایش گذاشت.
به گزارش خبرگزاری فارس از اهواز، تصمیم‌گیری درباره تعطیلی مدارس در شرایط هشدارهای جوی، یکی از مهم‌ترین وظایف مدیریت بحران است؛ تصمیمی که باید پیش از آغاز روز تحصیلی، با پیش‌بینی دقیق شرایط جوی، هماهنگی دستگاه‌های مسئول و اطلاع‌رسانی به‌موقع به خانواده‌ها همراه باشد. اما آنچه ظهر و شامگاه جمعه در خوزستان و در جریان اعلام غیرحضوری شدن مدارس برای روز شنبه ۱۶ آبان رخ داد، بیش از آنکه نشان‌دهنده یک مدیریت منسجم در شرایط بحرانی باشد، تصویری از تصمیم‌گیری‌های پراکنده، اطلاع‌رسانی نامنظم و سردرگمی مدیران استانی را به نمایش گذاشت.ماجرا از ساعت ۱۳ ظهر آغاز شد؛ زمانی که خبر تعطیلی مدارس شهرستان لالی اعلام شد. حدود ۱۵ دقیقه بعد، استانداری خوزستان از تصمیم ستاد مدیریت بحران استان برای غیرحضوری شدن مدارس تعدادی از شهرستان‌ها و بخش‌ها در پی صدور هشدار سطح قرمز هواشناسی خبر داد. در این اطلاعیه نام ایذه، اندیکا، صیدون، دزپارت، باغملک، لالی، مسجدسلیمان، گتوند و برخی بخش‌های دزفول و اندیمشک به چشم می‌خورد.
شهرستان‌ها یکی پس از دیگری به فهرست تعطیلی اضافه شدند
اما این پایان ماجرا نبود. ساعت ۲۰:۴۲، استانداری خوزستان در اطلاعیه‌ای دیگر و به دستور استاندار اعلام کرد فعالیت مهدکودک‌ها، مدارس، دانشگاه‌ها و مراکز آموزش عالی در چهار شهرستان اهواز، حمیدیه، باوی و کارون نیز مجازی خواهد بود و ادارات دولتی این مناطق با دو ساعت تأخیر فعالیت خود را آغاز می‌کنند.پس از آن، ساعت ۲۱:۴۱ فرمانداری شوشتر از غیرحضوری شدن مدارس این شهرستان در هر دو نوبت صبح و بعدازظهر خبر داد. حدود نیم ساعت بعد، فرمانداری ویژه دزفول نیز اعلام کرد مدارس این شهرستان غیرحضوری هستند و آموزش در بستر شبکه شاد دنبال خواهد شد. اطلاعیه‌ای که دامنه تعطیلی را از بخش‌های شهیون و سردشت به مدارس شهرستان گسترش داد. نیم ساعت بعد نیز فرمانداری اندیمشک از غیرحضوری شدن مدارس این شهرستان در هر دو نوبت خبر داد.
تصمیم‌هایی که قطره‌چکانی اعلام شدند
این توالی اطلاعیه‌ها، پرسش‌های جدی درباره سازوکار تصمیم‌گیری و هماهنگی در مدیریت بحران استان ایجاد می‌کند. وقتی هشدار سطح قرمز هواشناسی صادر شده و احتمال تشدید فعالیت سامانه بارشی از قبل قابل پیش‌بینی است، چرا تصمیم‌ها باید با فاصله‌های زمانی چندساعته و به‌صورت تکه‌تکه اعلام شوند؟ آیا ستاد مدیریت بحران استان پیش از انتشار نخستین اطلاعیه، ارزیابی جامعی از وضعیت شهرستان‌ها و هماهنگی لازم با فرمانداری‌ها انجام داده بود؟مسئله فقط زمان انتشار اطلاعیه‌ها نیست؛ بلکه تعدد مراجع اطلاع‌رسانی و تغییر دامنه تصمیم‌ها نیز بر سردرگمی خانواده‌ها افزوده است. خانواده‌ای که از ظهر منتظر تعیین تکلیف وضعیت مدارس فرزندش است، نباید تا ساعات پایانی شب میان اطلاعیه‌های مختلف فرمانداری‌ها و استانداری در جست‌وجوی پاسخ بماند.
مدیریت بحران یا بحران مدیریت؟
در شرایطی که هشدارهای هواشناسی با هدف پیشگیری از خسارت‌های جانی و مالی صادر می‌شوند، خودِ فرآیند تصمیم‌گیری و اطلاع‌رسانی نیز باید بخشی از مدیریت بحران باشد. نمی‌توان از مردم انتظار داشت هشدارها را جدی بگیرند، اما مسئولان در اعلام تصمیم‌های ضروری، هماهنگی و انسجام لازم را نداشته باشند.مدیریت بحران صرفاً صدور دستور تعطیلی نیست؛ پیش‌بینی، تصمیم‌گیری به‌موقع، هماهنگی بین‌بخشی و اطلاع‌رسانی شفاف و یکپارچه، ارکان اصلی آن هستند. آنچه جمعه در خوزستان اتفاق افتاد، نشان داد که دست‌کم در بخش اطلاع‌رسانی و هماهنگی، فاصله قابل‌توجهی با این استانداردها وجود دارد؛ فاصله‌ای که انتظار می‌رود مسئولان استان برای برطرف کردن آن پاسخ روشنی داشته باشند.
مرجع / فـارس
ایمیل مستقیم: info@khouznews.ir
پیامک: 5000205020
آخرین اخبار
