ارائه بیش از ۲۰۰ خدمت فوری بهزیستی رامهرمز به شهروندان

   کاوس صفایی گفت: اورژانس اجتماعی رامهرمز که از سال ۱۳۸۹ فعالیت حرفه‌ای خود را آغاز کرده، در سه سطح شامل خط تلفنی ۱۲۳، گشت سیار و مرکز مداخله در بحران به ارائه خدمات تخصصی می‌پردازد.

وی افزود: گشت سیار این مجموعه با خودرو ون اورژانس اجتماعی، در سطح شهر، روستا‌ها و مناطق آسیب‌خیز حضور میدانی داشته و با شناسایی موقعیت‌های پرخطر، مداخله فوری را اجرا می‌کند، همچنین مرکز مداخله با حضور کارشناسان روان‌شناس و مددکار، خدمات تخصصی و مشاوره‌ای را به‌صورت حضوری ارائه می‌دهد.

رئیس اداره بهزیستی رامهرمز با اشاره به شرایط روانی سخت ناشی از جنگ، بیان داشت: شهروندان در معرض واکنش‌هایی همچون اضطراب شدید، بیش‌برانگیختگی، اختلال خواب و افکار فاجعه‌انگار قرار دارند.

به گفته صفایی، در چنین شرایطی مدیریت علمی واکنش‌های اولیه و بهره‌گیری از مداخلات سریع، نقش مهمی در جلوگیری از تعمیق بحران دارد.

وی تنظیم میزان مواجهه با اخبار، حفظ روتین‌های روزانه، استفاده از تکنیک‌های تنفس آرام‌ساز و گفت‌وگوی حمایتی با افراد قابل اعتماد را از مهم‌ترین اقدامات اولیه برای کنترل استرس دانست.

رئیس بهزیستی رامهرمز اضافه کرد: اورژانس اجتماعی با شماره ۱۲۳ به‌عنوان یک نظام تخصصی مداخله در بحران، به‌صورت شبانه‌روزی و رایگان خدماتی شامل ارزیابی فوری روانی–اجتماعی، مداخله در بحران، مشاوره تلفنی، حمایت از افراد در معرض خشونت و اعزام تیم تخصصی ارائه می‌دهد.

صفایی می‌گوید: در همین راستا، اورژانس اجتماعی رامهرمز طی روز‌های جنگی اخیر در هر سه سطح عملیاتی، خدمات مستمری ارائه کرده است، از جمله ثبت حدود ۵۰ تماس با خط ۱۲۳ که کارشناسان به‌صورت تلفنی یا حضوری مداخله کرده‌اند،۸۹ مورد مأموریت میدانی توسط گشت سیار انجام شده که شامل موارد حساس مانند افکار یا اقدام به خودکشی نیز بوده است و۶۳ مراجعه حضوری در مرکز مداخله در بحران ثبت شده است.

کاوس صفایی تصریح کرد: مجموع این خدمات بیانگر آمادگی کامل اورژانس اجتماعی رامهرمز برای مداخله سریع و حمایت از شهروندان در شدیدترین شرایط جنگی است.

وی همچنین به سایر اقدامات حمایتی اداره بهزیستی در این دوره اشاره کرد و از پرداخت ۶۹ فقره تسهیلات اشتغال‌زایی با اعتباری بیش از ۱۳ میلیارد و ۸۰۰ میلیون تومان خبر داد.

به گفته صفایی؛ کمک‌هزینه تأمین مسکن برای ۱۲ خانوار مددجو نیز با اعتباری حدود یک میلیارد و ۲۸۰ میلیون تومان پرداخت شده است.

رئیس بهزیستی رامهرمز گفت: این اقدامات نشان‌دهنده عزم این اداره برای حفظ ثبات روانی‌اجتماعی جامعه و پشتیبانی از اقشار آسیب‌پذیر، حتی در اوج بحران‌های ناشی از جنگ است.