بررسی‌های میدانی خبرنگاران و گزارش‌های مردم از مناطق مختلف اهواز نشان می‌دهد که در بسیاری از مناطق شهر ، آب شرب از ساعت ۱۱ صبح تا ۱۰ شب یا با قطعی کامل مواجه است یا فشار آن به حدی کم است که عملاً قابل استفاده نیست.یکی از اهالی اهواز می‌نویسد: «دمای هوا ۵۲ درجه‌ست، نه برق داریم نه آب! فقط مونده یکی بیاد بگه به مرحله‌ی بعد خوش اومدی! داریم توی سونای خشک زندگی می‌کنیم با مود بقا!»در همین حال، سعید دشتی‌زاده، مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب اهواز در گفت‌وگویی رسانه‌ای، با تأیید وجود تنش آبی در فصل گرما، از آغاز پروژه‌های اصلاح و توسعه شبکه آب در نقاط مختلف شهر خبر داد.
به گفته وی، بازسازی تصفیه‌خانه‌های شهدای گلستان و گروه ملی نیز با هدف کاهش مشکلات آبی شهروندان در دستور کار قرار گرفته است.وی با اشاره به وضعیت جغرافیایی خاص اهواز، که موجب کاهش فشار آب در مناطق دور از مراکز تصفیه می‌شود، از شهروندان خواست تا در مصرف آب صرفه‌جویی کرده و شهرداری نیز آبیاری فضای سبز را به ساعات غیرپیک مصرف منتقل کند.
دشتی‌زاده هشدار داد که استفاده همزمان از آب شرب برای آبیاری فضای سبز، فشار زیادی بر شبکه وارد می‌کند.مدیرعامل آبفا اهواز همچنین از مشکلات ناشی از قطع برق در تأسیسات آبرسانی گفت و تصریح کرد: با وجود نصب دیزل‌ژنراتور در تصفیه‌خانه‌ها، این دستگاه‌ها نمی‌توانند همه ظرفیت مورد نیاز را پوشش دهند و همین موضوع افت فشار و قطعی آب را در پی داشته است.
یکی دیگر از شهروندان ساکن شهرک آغاجری هم از هم‌زمانی قطعی برق و نبود آب گلایه دارد و می‌گوید: «بعد از دو ساعت قطعی برق، حتی یک قطره آب هم نداشتیم. وسط ظهر، با بچه‌هایی که گرسنه‌ان، چطور غذا درست کنیم؟»
