ابراهیم قنبری بیان کرد: در این حادثه که ساعت ۱۱ و ۳۱ دقیقه به مرکز پیام سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری اهواز گزارش شد در مجموع ۳۴ نفر از ساکنان مجتمع نجات یافتند.
وی افزود: این حادثه به پنج واحد مسکونی خسارت وارد کرد که ۲ واحد آن به طور کامل تخریب شد.
وی دلیل اولیه وقوع این حادثه را انفجار گاز در آشپزخانه یکی از این واحدهای مسکونی مجتمع بیان کرد.