معاون قضايي دادستان عمومي و انقلاب اهواز گفت: از جمله مشكلاتی كه مردم با سيستم قضايي دارند، اطاله دادرسي است كه به منظور حل این مشکلات و كاهش زمان رسيدگي به پروندهها، برنامهريزي در حال انجام است.
فرزاد فرهاديراد اظهار كرد: بحث اطاله دادرسي و طولاني شدن زمان رسيدگي به پرونده از جمله عواملي است كه نارضايتي مردم را از سيستم قضايي به همراه دارد. البته بوركراسياي كه در تشكيلات قضايي وجود دارد؛ بر اساس قانون، مهلتهايي براي رسيدگي به پروندهها تعيين كرده است ولي مردم به اين مهلت واقف نبوده و به واسطه اين عدم آگاهي، اين شائبه ايجاد ميشود كه تشكيلات قضايي به پرونده آنها رسيدگي نميكند.
وي ادامه داد: اين در حالي است كه اگر مردم از اين مهلتها و فواصل زماني در رسيدگي به پروندهها مطلع باشند قطعا ارتباط خوبي با سيستم قضايي برقرار خواهند كرد. بنابراين توصيه ميشود براي كسب اين آگاهيها در روند پيگيري پرونده خود از وكيل استفاده كنند.
معاون قضايي دادستان عمومي و انقلاب اهواز گفت: البته كمبودهايي كه هم در كادر اداري و هم در كادر قضايي وجود دارد، موجب شده حجم زيادي پرونده به تشكيلات قضايي وارد شود، به همين دليل زمان رسيدگي طولانيتر ميشود. سيستم قضايي براي افزايش رضايتمندي مردم در يكي دو سال اخير اقدامات خوبي را انجام داده و در آينده نيز زمينه براي ارتباط اينترنتي مردم با سيستم جهت اطلاع از روند رسيدگي به پرونده، فراهم ميشود.
فرهاديراد افزود: همچنین به دليل محدوديت تردد مردم در دادگاه انقلاب، سالن انتظار در اين دادگاه براي مراجعهكنندگان در نظر گرفته ميشود تا از ميزان تجمع درب دادگاه كاسته شود تا مقوله تكريم ارباب رجوع محقق شود.
وي درباره نارضايتي مردم از برخورد برخي همكاران قضايي نيز گفت: تلاش سيستم اين است كه همكاران را به تكريم ارباب رجوع توصيه کند و چنانچه تخلفي در اين زمينه صورت گيرد، سيستم قضايي برخورد خواهد كرد. به طور كلي در تلاشيم با ايجاد زمينه مناسب در سال جديد از اين نارضايتي بكاهيم.
معاون قضايي دادستان عمومي و انقلاب اهواز اظهار كرد: مردم ميتوانند از طريق سيستم خبررسان با دادگستري ارتباط برقرار كنند به اين صورت كه يا به طور حضوري به حفاظت اطلاعات دادگستري مراجعه كنند يا درخواستهاي خود را از طريق صندوقهاي پستي كه در مجتمعهاي قضايي در نظر گرفت شده، ارائه دهند.
فرهاديراد همچنين درباره برخورد با عوامل فساد اداري در سيستم قضايي گفت: در چند ماه اخير اقدامات خوبي در اين زمينه صورت گرفته و تعداد زيادي دلال و كارچاقكن دستگير شدند. در سال جديد نيز با برنامهريزيهاي موثرتر، سلامت اداري سيستم قضايي بيش از پيش ارتقا پيدا خواهد كرد.