بازیگوشی و کنجکاوی دختربچه پنج ساله، موجب سقوط و حبس شدن وی در درون داکت نورگیر ساختمان شد که با توجه به حساسیت سانحه، با تلاش آتشنشانان، کودک نجات داده شد.
ساعت 19:51 اول شهریورماه با تماس به سامانه 125 سازمان آتشنشانی شهرداری اهواز، خبر سقوط دختر بچهای واقع در خیابان ستایش 4 واقع در کوی ستایش اهواز داده شد.
ماموران امداد و نجات سازمان آتشنشاني 2 دقيقه بعد در محل حادثه حاضر بودند و با استفاده از ابزار و تجهيزات تخصصي، دختر بچه را از مرگ حتمی نجات دادند.
در اين عمليات 3 مامور آتشنشان به همراه يك خودروي امداد و نجات شركت داشتند.