کلافگی بیماران و کادر درمان بر اثر ازدحام بیمارستان امام اهواز
ازدحام شدید در بیمارستان امام خمینی (ره) اهواز باعث بروز فشار روانی و تنش‌های رفتاری بین بیماران، همراهان و کادر درمان شده و رضایت عمومی را به حداقل رسانده است.
بیمارستان امام خمینی(ره) اهواز یکی از اصلی‌ترین قطب‌های نظام سلامت در جنوب کشور است که بیمارانی از سراسر خوزستان، استان‌های مجاور و بعضاً از کشورهای همسایه برای دریافت خدمات درمانی به این بیمارستان مراجعه می‌کنند.ازدحام و شلوغی در این بیمارستان نه تنها بیماران را دچار رنج بیشتر کرده، بلکه فشار مضاعفی بر کادر درمان و عوامل اجرایی و حراستی نیز وارد می‌کند و با مراجعه به این بیمارستان می‌توان موارد متعددی از درگیری‌های لفظی و رفتارهای پرخاشگرانه از سوی کادر درمان، بیماران و همراهان را مشاهده کرد.موضوعی که به‌شدت بر ظرفیت پذیرش تأثیر گذاشته و کمبود جدی پرستار و نیروی تخصصی ایجاد کرده است و در سایه ضعف مدیریتی و فقدان آموزش‌های رفتاری، سطح رضایتمندی عمومی به حداقل رسیده است.
۸ ساعت معطلی در بخش چشم
سید حمدان یکی از بیماران بخش چشم، از شرایط نامناسب و معطلی بیش از حد گلایه کرده و میگوید: « از ساعت ۷ صبح دوشنبه به بخش معاینه چشم مراجعه کردم و تا ساعت ۱۵ عصر در راهرو بیمارستان معطل بودم؛ به شدت شلوغ بود و صندلی‌های انتظار به اندازه انگشتان یک دست هم وجود نداشت و به ویژه سالمندان و نوزادان شرایط سختی را تحمل می‌کردند درحالی که کار معاینه برخی مراجعان کمتر از دو دقیقه طول می‌کشید»این روایت، بخشی از واقعیت تلخ کمبود امکانات و شلوغی و بی‌توجهی به نیازهای پایه‌ای بیماران را آشکار می‌کند.
در بخش نوزادان نیز شرایط تفاوتی ندارد. یکی از مادران نوزاد بستری در بخش NICU میگوید: «یک ماه است در بیمارستان هستم تا هر دو ساعت به کودک نارس خود شیر بدهم؛ کادر درمان بی وقفه در حال تلاش هستند اما اتاق کوچکی که برای استراحت مادران در نظر گرفته‌اند، به شدت نامناسب و دور از شأن مادران است.فضایی بدون تهویه مناسب و بدون جای خالی جهت تردد که به همین علت بعضی از مادران و همراهان مجبورند یک تا دو ماه در راهرو، در مسیر رفت‌وآمد مراجعان، بخوابند.»مراجعه کننده دیگر به بخش اورژانس میگوید : «بیمارستان آنقدر ازدحام دارد که اگر کسی سالم هم باشد ، حتما چند ویروس از فضا نصیبش می‌شود
»بیمارستان‌های اهواز باید دو یا سه برابر شود
محسن موسوی‌زاده، نماینده اهواز در مجلس، با اشاره به شرایط بحرانی زیرساخت‌های درمانی استان تأکید می‌کند:«شهرهای اهواز، کارون، باوی و حمیدیه با کمبود جدی بیمارستان و امکانات درمانی مواجه‌اند. برای شهری مانند اهواز، افزایش دو تا سه برابری تعداد بیمارستان‌ها ضروری است.»وی همچنین با اشاره به تجهیزات فرسوده و فشار مراجعه‌کنندگان می‌افزاید: «بیمارستان‌های فعلی توان پاسخگویی به حجم بالای مراجعات را ندارند. با تقویت زیرساخت‌های درمانی، این استان می‌تواند به قطب توریسم درمانی تبدیل شود و در کنار بهبود خدمات برای مردم، ارزآوری قابل‌توجهی برای کشور داشته باشد.»این اظهارات، ضرورت اقدام فوری برای بهبود وضعیت درمانی خوزستان را برجسته می‌کند. تداوم ازدحام، نارضایتی عمومی و فشار سنگین بر کادر درمان نه تنها سلامت بیماران را تهدید می‌کند، بلکه روحیه و توان نیروهای درمانی را نیز کاهش می‌دهد.
وعده ناتمام ساخت بیمارستان جدید
وعده دکتر بوستانی سرپرست دانشگاه علوم پزشکی اهواز در خصوص ساخت بیمارستان جدید در اهواز نیز هنوز محقق نشده است. وی گفته بود: «بیمارستان رازی اهواز یکی از بیمارستان های فرسوده اهواز است که از زمان جنگ جهانی دوم تاکنون مورد استفاده قرار گرفته و بیمارستان جایگزین آن در منطقه کیانشهر ساخته می‌شود.»به گزارش خبرگزاری فارس، برای رفع مشکلات ذکر شده که کم و بیش در سایر بیمارستان‌های اهواز نیز وجود دارد، مسوولان ارشد استان و نمایندگان مجلس باید برای تامین اعتبار و ساخت و تکمیل بیمارستان‌های جدید اقدام کنند و مسوولان دانشگاه علوم پزشکی اهواز نیز با همین ظرفیت موجود می‌توانند با افزودن پزشک و امکانات ساده‌ای مانند صندلی انتظار، سطح رضایتمندی شهروندان را ارتقا دهند.
مرجع / فـارس
ایمیل مستقیم: info@khouznews.ir
پیامک: 5000205020
آخرین اخبار
