وقتی تصمیم‌ها در خوزستان مثل هوا آلوده می‌شوند!
در حالی که شهروندان خوزستانی شب گذشته بر اساس اطلاعیه رسمی کارگروه اضطرار آلودگی هوا خود را برای آغاز با تأخیر روز کاری امروز آماده کرده بودند، صبح امروز اطلاعیه‌ای جدید صادر شد که تصمیم نخست را کاملاً نقض کرد؛ این‌بار با اعلام تعطیلی کامل مدارس و ادارات در شش شهرستان. تغییر ناگهانی تصمیم‌ها و عدم شفافیت در اطلاع‌رسانی، موجی از سردرگمی را در میان مردم و کارکنان ادارات به‌وجود آورد.
ساعت ۱۱ شب سه‌شنبه، دبیر کارگروه اضطرار آلودگی هوای خوزستان اعلام کرد که به‌دلیل افزایش آلاینده‌ها و انتشار دود ناشی از آتش‌سوزی در بخش عراقی تالاب هورالعظیم، مدارس نوبت صبح در چهار شهرستان اهواز، حمیدیه، باوی و کارون غیرحضوری خواهند بود و ادارات و دانشگاه‌ها نیز با دو ساعت و نیم تأخیر (از ساعت ۹:۳۰) فعالیت خود را آغاز می‌کنند.اما تنها ده ساعت بعد، در ساعت ۹ صبح روز چهارشنبه، دبیرخانه همان کارگروه اطلاعیه‌ای جدید منتشر کرد که نه‌تنها چهار شهرستان، بلکه شش شهرستان اهواز، حمیدیه، باوی، کارون، هویزه و دشت آزادگان را دربرمی‌گرفت و این‌بار از غیرحضوری شدن کامل ادارات و مراکز آموزشی و دورکاری کارکنان خبر داد.
تفاوت محتوایی این دو اطلاعیه، از تأخیر در آغاز کار به تعطیلی کامل، و از چهار شهرستان به شش شهرستان، سبب شد که کارمندان، معلمان و خانواده‌ها سردرگم شوند.در شبکه‌های اجتماعی نیز گزارش‌های متعددی از حضور برخی کارکنان در ادارات، باز بودن بخشی از مدارس و تماس‌های مکرر والدین برای اطمینان از وضعیت مدارس منتشر شد.
کارشناسان مدیریت بحران معتقدند چنین اطلاع‌رسانی‌هایی در شرایط اضطراری باید یکپارچه، هماهنگ و از طریق مرجع واحد انجام شود تا اعتماد عمومی خدشه‌دار نشود. تغییرات ناگهانی و بدون توضیح در تصمیم‌های رسمی، به‌ویژه در شرایطی که آلودگی هوا مستقیماً با سلامت شهروندان مرتبط است، نشان از ضعف در هماهنگی بین دستگاه‌های اجرایی و رسانه‌های اطلاع‌رسانی دارد.
آلودگی هوا مسئله‌ای زیست‌محیطی است، اما آلودگی اطلاع‌رسانی نیز به‌همان اندازه سلامت اجتماعی را تهدید می‌کند.برای حفظ اعتماد عمومی در شرایط بحرانی، ضروری است که اطلاع‌رسانی‌ها با هماهنگی کامل بین دبیرخانه، استانداری، آموزش و پرورش و رسانه‌های رسمی انجام شود و هر تغییر در تصمیم‌ها با ذکر صریح علت و تاریخ به‌روزرسانی اعلام گردد.
مرجع / فـارس
ایمیل مستقیم: info@khouznews.ir
پیامک: 5000205020
آخرین اخبار
