مديرگروه بهداشت محيط مركز بهداشت خوزستان از فعال شدن سامانه 1490 در استان خبر داد و گفت: اهوازيها ميتوانند با گرفتن اين شماره تلفن و غير اهوازيها با شماره 1490ـ 0611، همه مشكلات و شكايات خود در حوزههاي مختلف بهداشت را با مركز بهداشت در ميان بگذارند.
مهران معلم اظهار كرد: اين شماره براي پنج بخش در نظر گرفته شده كه يك بخش آن مربوط به مركز فوريت خدمات محيط كار است.
وي افزود: اين بخش شامل موارد مربوط به مواد غذايي و آلودگي محيطي است كه مردم با تماس با اين شماره ميتوانند شكايات خود را مطرح كنند؛ پس از طرح شكايت، يك كد پيگيري به شخص تماسگيرنده اختصاص مييابد و پس از بررسي نيز نتيجه به فرد تماسگيرنده ارايه ميشود.
معلم ادامه داد: هر شكايت كدگذاري ميشود و اين كد، توسط سامانه پاسخگويي سلامت به معاونت بهداشت دانشگاه علوم پزشكي اهواز وصل خواهد شد. پس از آن، كارشناس مركز بهداشت شكايت را دريافت و بررسي ميكند و سپس به كارشناسان بهداشت محيط اطلاعرساني شده و كارشناسان به محل مورد نظر مراجعه كرده و نتيجه را به سامانه 1490 ارايه ميدهند.
مديرگروه بهداشت محيط مركز بهداشت خوزستان تصريح كرد: سپس از طريق اين سامانه با فرد شاكي، تماس گرفته شده و نتيجه اعلام ميشود. اين سير بسيار آسان است و ميتوان به سرعت شكايات را بررسي كرد كه براي پيشبرد اهداف آن در حوزه بهداشت محيط، از مردم مي خواهيم شكايات خود را با اين سامانه در ميان بگذارند.