مهدی شهنظریپور، مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان خوزستان اظهار کرد: روز گذشته قطعی گسترده اپراتور ایرانسل در شهرهای دزفول و اندیمشک رخ داد و سایتهای ایرانسل از مدار خارج شدند.
وی علت این قطعی را آسیبدیدگی فیبر نوری عنوان کرد و افزود: فیبر نوری در یکی از مسیرها توسط کشاورزی به صورت غیرعمدی دچار آسیب شد.شهنظریپور گفت: پس از گزارش قطعی، تیم فنی فیبر نوری وارد عمل شد و ساعت ۱۳ روز گذشته سایتهای ایرانسل دوباره به مدار بازگشتند.مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان همچنین با اشاره به گلایهمندی شهروندان از وضعیت ارتباطی ایرانسل عنوان کرد: انتظار میرود کاربران در صورت بروز مشکل، موقعیت جغرافیایی دقیق منطقه، شهر یا روستای محل اختلال را اعلام کنند تا پیگیری سریعتر انجام شود.