طبق یافتههای این تحقیق، مشکل بر سر ناکافی بودن مقدار مواد عایق در داخل باتریها و همچنین نوع طراحی داخلیشان بود که فضای کافی را برای قرارگیری امن الکترودها در کنار یکدیگر فراهم نمیکرد.

تحقیقات
سامسونگ در ارتباط با داغ کردن و در مواردی آتش گرفتن گوشیهای گالاکسی
نوت ۷ به این نتیجه رسیده که علت، وجود ایرادهایی در باتریهایشان بود.
اکتبر گذشته، سامسونگ پس از جمعآوری
و پس گرفتن این گوشی از مشتریان، تولید این محصول را به کلی متوقف کرد.
آن واقعه ۵.۳ میلیارد دلار به سامسونگ ضرر زد و اعتبار این شرکت را خدشهدار کرد.
امروز دوشنبه 23 ژانویه (چهارم بهمن) سامسونگ گفت که به جز باتری، همه اجزاء نرمافزاری و سختافزاری نوت ۷ فاقد عیب و ایراد بودند.
این
شرکت بزرگ کرهای در بیانیهای اعلام کرد که در جریان تحقیقات داخلی و
مستقل، به این نتیجه رسیده که باتریها دلیل وقوع سانحه برای گوشیهای نوت
۷ بودند.
ایراد باتریها چه بود؟
این کمپانی گفت که خطاهایی
توسط دو تولیدکننده مختلف، هم در مرحله طراحی و هم در مرحله تولید، صورت
گرفته که روی باتریها اثر گذاشته است.
طبق یافتههای این تحقیق،
مشکل بر سر ناکافی بودن مقدار مواد عایق در داخل باتریها و همچنین نوع
طراحی داخلیشان بود که فضای کافی را برای قرارگیری امن الکترودها در کنار
یکدیگر فراهم نمیکرد.
سامسونگ گفت: "این مسئولیت ما بود که پس از
آن شکست، ایرادهایی را که از طراحی و فرایند تولید باتریها ناشی میشود،
مورد شناسایی و تایید نهایی قرار دهیم."
این تولیدکننده کرهای در
بیانیه دوشنبه خود، نامی از تامینکنندگان باتری مزبور نبرد. هرچند در سال
گذشته به یکی از شرکتهای تابعه (سامسونگ اسدیآی) و شرکت چینی "اَمپِرکس
تکنولوژی" اشاره کرده بود.
سامسونگ گفت که برنامهای برای شکایت از
این شرکتها ندارد و این مسئولیت را پذیرفته که از تامینکنندگان قطعات
بخواهد که مشخصات فنی خاص مد نظر این شرکت را فراهم کنند.