خوزنیوز: معاونت فروش و خدمات مشترکین شرکت توزیع نیروی برق خوزستان گفت: فروش انرژی برق در ده ماهه امسال ده درصد نسبت به سال قبل رشد یافته است.

به گزارش خوزنیوز؛ هاشم ریاحی فر اظهار کرد: در سال گذشته بیش از ده میلیارد کیلووات ساعت فروش انرژی برق داشته ایم که با در نظر داشتن فروش 11 میلیارد و 818 میلیون کیلووات ساعت انرژی در ده ماهه ی سال جاری، شاهد افزایش ده درصدی فروش در این مدت نسبت به کل سال 93 هستیم.

ریاحی فر تعداد کل اشتراک های موجود در استان خوزستان را 961 هزار و 700 اشتراک اعلام کرد و افزود: از این تعداد 798 هزار و 500 اشتراک با تعرفه خانگی و 117 هزار و 600 اشتراک با تعرفه تجاری و سایر مصارف بوده است که بیشترین آمار فروش مربوط به همین بخش ها هستند و مابقی اشتراک های واگذار شده نیز مربوط به بخش های عمومی، کشاورزی، صنعتی و روشنایی بوده اند.

معاونت فروش و خدمات مشترکین توزیع نیروی برق خوزستان هم چنین از برنامه های خود در راستای طرح تکریم ارباب رجوع گفت و افزود: اصل اساسی در حل مشکلات موجود در ارائه خدمات به مشترکین شناسایی دقیق و صحیح مشکلات و کمبودها در این زمینه است که با همین رویکرد تصمیم های لازم برای واگذاری فعالیت های خدمات مشترکین به صورت کامل به آژانس های منتخب به منظور تسریع در خدمات دهی، جلب رضایت مشترکین ، کوتاه نمودن چرخه ی زمانی واگذاریا نشعاب، کاهش تلفات و افزایش وصولی و در نهایت تکریم ارباب رجوع گرفته شده است.

ریاحی فر افزود: تفویض برخی از فعالیت های اجرایی و عملیاتی از ستاد شرکت به شهرستان ها از جمله انجام تعدیلات و اعمال کد خانوار با هدف تمرکز زدایی در دستورکار قرار گرفته و نظرسنجی از مشترکین و پرسنل شرکت به صورت نظام مند از اولویت های این معاونت در آینده خواهد بود.

وی هم چنین از طراحی و ساخت پورتال ویژه ی خدمات غیرحضوری خبر داد و گفت: ارائه خدمات به مردم از طریق فضای مجازی و به صوت غیرحضوری مزایای فراوانی از جمله صرفه جویی در وقت، انرژی، کاهش رفت و آمدها و متاثر از آن بهبود وضعیت ترافیک و کاهش آلودگی هوا را به دنبال خواهد داشت که با درنظر گرفتن همه ی این موضوعات ایجاد چنین امکانی برای مشترکین عزیز ما قطعا هزینه های قابل توجهی را کاهش خواهد داد و رضایت مندی آنها را حاصل خواهد کرد.