در این اطلاعیه آمده است:

به اطلاع عموم شهروندان و مشترکان تحت پوشش روستا‌های شهرستا‌های اهواز و کارون می‌رساند، با توجه به بارندگی‌های اخیر در حوزه آبریز دز و بالا دست استان خوزستان و تشکیل سیلاب اولیه فصل بارندگی در سطح رودخانه‌ها و حرکت رسوب و گل ولای سطح رودخانه و بروز تیرگی و کدورت بالا در مقاطع طول رودخانه کارون (ملاثانی؛ اهواز؛ فارسیات) روند تولید و تصفیه فیزیکی تصفیه خانه‌ها را با مشکل کمی و کیفی مواجه کرد.

نکته مهم و قابل ذکر این است که، تصفیه خانه‌های متعارف برای کدورت حداکثر ۵ هزار NTU طراحی و اجرا شده اند و در کدورت‌های بالاتر به دلیل حفظ کیفیت آب آشامیدنی خروجی باید از مدار خارج شوند و یا باید زیر ظرفیت خود فعالیت کنند، و باوجود اینکه تاسیسات تولید آب این شهرستان با نیرو‌های تلاشگر و کاردان خود با حداکثر توان در مقابل میزان کدورت رودخانه در محدوده ۵ هزار تا ۱۶ هزار واحد NTU به کار خود ادامه داده اند، ولی با رسیدن کدورت به حداکثر ۲۰ هزار NTU موجب خاموشی موقت تصفیه خانه شده است.

با توجه به روند کاهشی کدورت رودخانه کارون، پیش بینی می‌شود که تا ۲۴ ساعت آینده شرایط معمول حاکم شده و تصفیه خانه‌ها با ظرفیت کامل در مدار بهره برداری قرار گیرند، البته همکاران در شرکت آب و فاضلاب تا برقرای وضعیت مطلوب و پایدار به صورت شبانه روزی در تصفیه خانه‌ها مستقر خواهند و از صبر و شکیبایی همه عزیزان کمال تشکر و قدردانی را داریم.