مسولین باید در بین مردم باشند و با مردم ارتباط مستقیم و رو در رو داشته باشند.حفظ کرامت انسانی باید سرلوحه همگان باشد و کارمندان دولت در برابر مراجعه کنندگان باید به این مساله دقت فوق العاده بالایی داشته باشند.